مهارت های سخت و نرم چیستند و چرا مهم هستند؟

مهارت‌های سخت، توانایی و تخصص‌هایی هستند که از طریق آموزش، تجربه و آموزش به دست می‌آیند. اینها توانایی های آموخته شده ای هستند که با تمرین به دست آمده و تقویت می شوند. در یک محل کار، مهارت‌های سخت از اهمیت بالایی برخوردار هستند، زیرا بهره‌وری، کارایی و رضایت شغلی را افزایش می‌دهند.در مقابل مهارت‌های نرمSoft skills ترکیبی از مهارت های افراد، مهارت های اجتماعی، مهارت های ارتباطی، شخصیت یا ویژگی های شخصیتی، نگرش ها، ویژگی های شغلی، هوش اجتماعی و ضریب هوش هیجانی است که باعث می شود افراد بتوانند در محیط خود حرکت کنند، با دیگران خوب کار کنند، عملکرد خوبی داشته و با تکمیل مهارتهای سخت به اهداف خود برسند. مهارت های نرم امروزه جایگاهی هم پای مهارت های سخت را به خود اختصاص داده اند. اگر مهارت سخت کالبد یک سازمان یا کسب و کار باشد، قطعاً مهارت نرم روح آن است.